Наименование | Прием, передача, обработка и выдача в доставку телеграмм и телеграфных уведомлений | Код | B/01.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выдача клиенту бланка телеграммы (при необходимости), проверка правильности его заполнения |
Определение категории телеграммы | |
Наклеивание отличительного флажка на правительственную и срочную телеграмму | |
При отсутствии телеграфной связи в пункте приема определение ближайшего объекта связи, имеющего телеграфную связь | |
Подсчет количества слов, при большом объеме телеграммы разделение текста на полусотни, взимание с адресата стоимости телеграммы | |
Консультирование клиента по вопросам приема и доставки телеграмм | |
Необходимые умения | Использовать современные компьютерные средства |
Применять технические средства автоматизации производственного процесса | |
Работать на почтово-кассовом терминале | |
Необходимые знания | Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи |
Виды и категории телеграмм, порядок приема и ограничения в приеме телеграмм | |
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ | |
Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов | |
Почтовая терминология, почтовые правила, стандарты и правила оказания услуг почтовой связи | |
Порядок использования тарифов на оказываемые услуги | |
Руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи | |
Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности | |
Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков | |
Другие характеристики | - |