Наименование | Прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений | Код | A/01.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проверка правильности упаковки, веса, допустимого вложения, суммы оценки и написания адреса, сверка информации в описи |
Упаковка почтовых отправлений, наклеивание штрихкодового почтового идентификатора, взвешивание и определение тарифа | |
Оформление операции приема почтовых отправлений на почтово-кассовом терминале, выдача клиенту чека или квитанции | |
Оформление таможенной декларации при отправке международного почтового отправления | |
Передача принятых почтовых отправлений на дальнейшую обработку, осуществление приписки к сопроводительным документам | |
Оформление невостребованных и нерозданных почтовых отправлений, возврат и досыл регистрируемых почтовых отправлений | |
Сверка документа, удостоверяющего личность, с данными адресата, указанными на извещении, выдача копии извещения в случае его утраты адресатом | |
Проверка правильности оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности | |
Вручение почтового отправления, внесение информации о вручении в общероссийскую автоматизированную систему учета регистрируемых почтовых отправлений | |
Составление отчетов по принятым и врученным почтовым отправлениям на конец рабочего дня | |
Брошюровка и подшивка производственной документации | |
Необходимые умения | Владеть навыками сортировки почтовых отправлений |
Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом | |
Выполнять технологические операции, связанные с приемом и вручением почтовых отправлений | |
Работать на почтово-кассовом терминале | |
Необходимые знания | Порядок приписки почтовых отправлений к документам |
Порядок приема, обработки и вручения почтовых отправлений, в том числе регистрируемых почтовых отправлений и международных почтовых отправлений с таможенным уведомлением | |
Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений | |
Порядок использования тарифов на оказываемые услуги | |
Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи | |
Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология | |
Административно-территориальное деление Российской Федерации | |
Список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом | |
Список товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке в почтовых отправлениях (внутренних и международных) | |
Порядок действий работника почтовой связи в случае подозрения на содержание в почтовом отправлении вещества или предмета, опасного для жизни и здоровья людей | |
Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов | |
Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности | |
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ | |
Руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи | |
Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков | |
Латинский алфавит | |
Другие характеристики | - |