14. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе официального сайта Росалкогольрегулирования и его территориальных органов, исполняющих государственную функцию, приведены в Приложении N 1 к Административному регламенту.
15. График работы Росалкогольрегулирования:
Понедельник | 9.00-18.00 |
Вторник | 9.00-18.00 |
Среда | 9.00-18.00 |
Четверг | 9.00-18.00 |
Пятница | 9.00-16.45 |
Суббота | выходной |
Воскресенье | выходной |
Время перерыва для отдыха и питания должностных лиц устанавливается соответственно правилами служебного распорядка Росалкогольрегулирования.
16. На официальном сайте Росалкогольрегулирования размещается следующая информация:
1) полное наименование и полный почтовый адрес центрального аппарата Росалкогольрегулирования и его территориальных органов;
2) номер телефона-автоинформатора, справочные номера телефонов ответственных подразделений;
3) график работы ответственных подразделений;
4) требования к письменному запросу о предоставлении информации;
5) выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов;
6) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
7) краткое описание порядка исполнения государственной функции.
17. Росалкогольрегулирование предоставляет заявителю с использованием телефона-автоинформатора следующую информацию:
а) о режиме работы структурного подразделения центрального аппарата Росалкогольрегулирования, ответственного за исполнение государственной функции (далее - ответственное подразделение Росалкогольрегулирования) и о режиме работы территориальных органов;
б) о полном почтовом адресе Росалкогольрегулирования и о полных почтовых адресах территориальных органов;
в) об адресе официального сайта Росалкогольрегулирования;
г) о справочном номере телефона ответственного подразделения Росалкогольрегулирования, адресе его электронной почты и о справочных номерах телефонов территориальных органов, адресах их электронной почты.
18. Предоставление информации по телефону-автоинформатору осуществляется круглосуточно.
19. При информировании о порядке исполнения государственной функции по телефону должностное лицо, ответственное за исполнение государственной функции, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Росалкогольрегулирования.
Должностные лица обязаны сообщить график приема, почтовый адрес Росалкогольрегулирования (при необходимости - способ проезда к нему), а также требования к письменному запросу.
Звонки по вопросу информирования о порядке исполнения государственной функции принимаются в соответствии с графиком работы структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной функции.
20. При информировании о порядке исполнения государственной функции по телефону предоставляется следующая информация:
1) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства запросы по вопросам исполнения государственной функции;
2) о нормативных правовых актах, регулирующих исполнение государственной функции (дата принятия, номер и наименование нормативного правового акта);
3) о справочном номере телефона;
4) о месте размещения на официальном сайте Росалкогольрегулирования информации по вопросам исполнения государственной функции.