Наименование | Организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (клиентам) | Код | A/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии проблем клиентов (протоколы, акты социальных служб, полиции), выявление информации, требующей дополнительной проверки |
Запрос необходимой информации у других специалистов (социальных работников, педагогов, специалистов органов опеки и попечительства) | |
Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования клиентов | |
Обобщение результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни | |
Выявление типичных психологических проблем разных социальных групп клиентов | |
Разработка совместно с другими специалистами и клиентами "дорожных карт" с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации, формирования норм социального поведения, в том числе в поликультурной среде | |
Разработка программ психологической помощи клиентам, в том числе с привлечением ресурсов из различных источников | |
Индивидуальное или групповое консультирование клиентов по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды, помощи в социализации и адаптации к условиям проживания | |
Проведение бесед (лекций), направленных на просвещение клиентов | |
Взаимодействие с социальным окружением клиентов с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем | |
Подготовка материалов по вопросам оказания психологической помощи клиентам и представление их в интернет-форумах и СМИ | |
Учет выявленных социально уязвимых слоев населения и видов оказанной психологической помощи | |
Необходимые умения | Вступать в контакт и развивать конструктивные отношения с разными социально уязвимыми группами населения |
Разрабатывать программы и проводить психологическое обследование клиентов | |
Анализировать полученные в психологическом обследовании результаты, выявлять степень достоверности полученной информации, составлять психологическое заключение | |
Адаптировать и применять зарубежный опыт работы по оказанию психологической помощи социально уязвимым группам населения | |
Разрабатывать индивидуальные и групповые программы оказания психологической помощи клиентам | |
Проводить психологические занятия и тренинги для разнородных групп клиентов | |
Применять разные виды и методы индивидуального, группового психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями жизненной ситуации клиентов | |
Создавать команду и работать в команде по оказанию психологической помощи клиентам | |
Разрабатывать психологические рекомендации с учетом конкретных задач для дальнейшей работы с клиентами | |
Разрешать конфликты и противоречия в работе по оказанию психологической помощи клиентам | |
Проводить психологическое обследование социального окружения представителей социально уязвимых слоев населения в рамках профессиональных этических норм, прав человека | |
Использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов оказания психологической помощи клиентам | |
Вести документацию и служебную переписку | |
Необходимые знания | Основы общей и социальной психологии, психологии малых групп, психологии масс |
Методы и методики общей и социальной психологии | |
Современные направления молодежных движений | |
Психология зависимости, аддикций, девиантология | |
Проблемы социализации, нарушений социализации | |
Методология проведения тренингов | |
Возрастная психология, геронтология | |
Психология семьи и семейных кризисов | |
Психология воспитания и педагогики | |
Психология кризисных состояний, рискология, психология экстремальных ситуаций, психология горя, потери, утраты | |
Цели, задачи и функции организаций социальной сферы | |
Типология социальных групп, нуждающихся в оказании помощи (социальной, социально-психологической, социально-правовой и т.д.) | |
Психология беженцев, мигрантов, маргиналов | |
Технологии работы с разными социальными группами | |
Документоведение | |
Другие характеристики | Обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
Соблюдать требования профессиональной этики |