39. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
40. Доступность и качество государственной услуги оцениваются по следующим показателям:
степени информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступности информации о государственной услуге, возможности выбора способа получения информации);
предоставлению государственной услуги в срок и в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом;
наличию необходимого и достаточного количества сотрудников, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
отсутствию жалоб на действия (бездействие) сотрудников и уполномоченных должностных лиц;
отсутствию жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников и уполномоченных должностных лиц к заявителям.
40_1. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются в том числе количеством взаимодействий заявителя с должностными лицами при непосредственном предоставлении государственной услуги и их продолжительностью.
(Пункт дополнительно включен с 18 ноября 2017 года приказом МВД России от 22 августа 2017 года N 660)
41. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг не осуществляется.