120. Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях руководитель (уполномоченный заместитель руководителя) Ростехнадзора, руководитель (уполномоченный заместитель руководителя) территориального органа Ростехнадзора вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на тридцать дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заинтересованное лицо.
121. Решение о продлении срока рассмотрения жалобы сообщается заявителю в письменном виде с указанием причин продления.