64. Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
65. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или форме электронного документа жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.