Действующий

Регламент письменной корреспонденции

Статья РК 158

Выплата возмещения


1. [Назначенному оператору страны] подачи или назначения, в зависимости от случая, разрешается выплачивать возмещение заявителю за счет [назначенного оператора], который, участвуя в перевозке и получая регулярно заявления, по истечении двухмесячного срока, а если об этом вопросе было сообщено по телефаксу или с помощью любого другого электронного средства связи, позволяющего подтвердить получение рекламации, через 30 дней не дал окончательного ответа на вопрос или не сообщил, что.

1.1. Повреждение отправления, по-видимому, связано с действием форс-мажорных обстоятельств;

1.2. Отправление было задержано, конфисковано или уничтожено компетентными органами из-за своего вложения или конфисковано в соответствии с законодательством страны назначения.

[2.] Двухмесячный и тридцатидневный срок, предусмотренный в § 1, начинается с даты, когда бланк CN 08 был надлежащим образом заполнен [назначенным оператором страны] подачи, включая необходимые сведения относительно пересылки депеш.

[3. Назначенному оператору страны подачи разрешается выплачивать возмещение заявителю за счет назначенного оператора страны назначения, который, будучи информированным о заявлении, представленном назначенным оператором страны подачи о подтверждении вручения отправления, по которому подана рекламация, о чем упоминается в статье РК 150.2.9, через 30 дней с даты отправки этого заявления назначенным оператором страны подачи не дал ответа на повторное заявление о некорректном исполнении услуги.]

[4. Назначенному оператору страны] подачи или назначения, в зависимости от случая, разрешается отсрочить выплату возмещения имеющему на это право в случае, если бланк рекламации недостаточно заполнен или неточен и должен был быть возвращен для дополнительной информации или изменения, что ведет к превышению срока, установленного в § 1. Возмещение может быть выплачено в течение дополнительного двухмесячного срока, считая с даты заполнения или изменения бланка CN 08. Если в рекламацию не вносятся дополнительная информация или изменения, то заинтересованному [назначенному оператору] разрешается не выплачивать возмещение имеющему на это право.

[5.] Оговорки, касающиеся сроков рассмотрения и ответа на рекламации и срока и условий выплаты возмещения и компенсации платящим [назначенным операторам], к данной статье не разрешаются, за исключением случаев двусторонней договоренности.