Регламент письменной корреспонденции

Статья РК 132

Заказные отправления

1. Отправления письменной корреспонденции могут пересылаться заказным порядком в соответствии с положениями статьи 13.1.1, 13.1.2 и 13.2 Конвенции.

2. Тариф за заказные отправления должен оплачиваться заранее. Он состоит из тарифа оплаты и установленного тарифа за заказ, ориентировочная максимальная сумма которого составляет 1,31 СПЗ. За каждый мешок М [назначенные операторы] вместо единого тарифа взимают общий тариф, не превышающий более чем в 5 раз единый тариф.

3. В случаях, когда необходимы чрезвычайные меры безопасности, [назначенные операторы] могут взимать с отправителей или получателей, помимо тарифа, указанного в § 2, специальные тарифы, предусмотренные в их внутреннем законодательстве.

4. Прием.

4.1. Никаких особых условий в отношении формы, заделки или написания адреса для заказных отправлений не требуется.

4.2. Отправления, адрес которых написан карандашом или с помощью легко стирающегося вещества либо состоит из инициалов, к пересылке заказным порядком не допускаются. Однако адрес отправлений, кроме тех, которые посылаются в конвертах с прозрачной частью для адреса, может быть написан химическим карандашом.

4.3. При приеме заказного отправления отправителю должна бесплатно выдаваться квитанция.

5. Обозначение и обработка отправлений.

5.1. Заказные отправления должны иметь ясный и четкий заголовок "Recommand" ("Заказное"), сопровождаемый, в случае необходимости, аналогичной отметкой на языке страны подачи. [Использование этого заголовка является факультативным, если на заказном отправлении имеется ярлык CN 04 с проставленной на нем заглавной буквой R.]

5.2. Начиная с 1 января 2008 года все [назначенные операторы] должны наносить штрих-код на все исходящие заказные отправления (авиа, наземные, S.A.L.). Спецификации штрих-кода должны быть таковы:

5.2.1. Каждое заказное отправление должно идентифицироваться отдельным с ярлыком CN 04 с уникальным идентификатором отправлений, соответствующим спецификациям 13-значных идентификаторов стандарта S10 (Идентификация почтовых отправлений) и стандарта S46-1 (Представление данных в виде линейного штрих-кода на почтовых отправлениях, ярлыках и бланках), опубликованных в Сборнике технических стандартов ВПС.

5.2.2. [Назначенные операторы] могут договариваться на двусторонней основе об использовании уникальных идентификаторов и штрих-кодов, которые уже используются для международных заказных отправлений.

[5.3. Назначенным операторам] рекомендуется предпринимать в период до 1 января 2008 года все необходимые усилия для нанесения штрих-кодов на заказные отправления в соответствии со спецификациями, указанными в § 5.2.

[5.4.] В период до 1 января 2008 года [назначенным операторам], которые не в состоянии изготовлять ярлыки CN 04 с уникальным идентификатором отправлений или стандартные ярлыки CN 04, разрешается использовать ярлыки, окаймленные рамкой по размерам ярлыка CN 04, в которой напечатана только буква R. Другие обозначения указанного образца должны добавляться ясно, четко и быть нестираемыми каким-либо способом.

[5.5.] Ярлык и заголовок "Recommand" ("Заказное") должны размещаться на адресной стороне, по возможности, в левом верхнем углу, в случае необходимости - под фамилией и адресом отправителя. Если речь идет об отправлениях в виде карточек, эти указания должны размещаться над адресом таким образом, чтобы не мешать его ясности. Для заказных мешков М ярлык CN 04 должен быть прочно наклеен на адресные ярлыки, предоставляемые отправителем.

[5.6.] В период до 1 января 2008 года [назначенные операторы], которые приняли в своей внутренней службе механическую систему приема заказных отправлений, могут вместо применения ярлыка CN 04 непосредственно печатать на этих отправлениях с адресной стороны те же самые отметки, которые фигурируют на данном ярлыке. В случае необходимости они могут наклеивать в том же месте напечатанную на машинке бумажную полосу с теми же отметками.

[5.7.] В период до 1 января 2008 года с разрешения [назначенного оператора страны] подачи клиенты могут использовать для своих заказных отправлений конверты, на которых в месте, предусмотренном для размещения ярлыка CN 04, предварительно отпечатано факсимиле этого ярлыка, размеры которого не могут быть меньше размеров ярлыка CN 04. При необходимости, на нем может быть указан каким-либо способом номер серии при условии, что он добавляется четко, ясно и чтобы его невозможно было стереть. Факсимиле ярлыка CN 04 может быть также отпечатано на адресном ярлыке или непосредственно на вложении отправлений, пересылаемых в конверте с прозрачной частью, при условии, что это факсимиле во всех случаях будет расположено в левой стороне прозрачной части.

[5.8. Назначенный оператор страны] подачи должен гарантировать соответствие заказных отправлений вышеперечисленным положениям. Он должен исправить возможные ошибки, прежде чем направлять отправления в страны назначения.

[5.9.] На лицевой стороне заказных отправлений [назначенные операторы] промежуточных стран не должны проставлять никаких порядковых номеров и не прикреплять ярлыков.

[5.10.] При доставке или вручении заказного отправления доставляющий [назначенный оператор] должен требовать от получающего отправление лица расписку или любое другое доказательство получения им этого отправления. В дополнение к подписи следует требовать указания фамилии прописными буквами или любой другой четкой и разборчивой отметки, позволяющей безошибочно установить лицо, поставившее подпись.

[5.11.] Кроме того, [назначенным операторам] настоятельно рекомендуется создавать системы, формирующие данные об электронном подтверждении доставки, и договариваться об обмене такими данными с [назначенными операторами стран] подачи отправлений.

[5.12. Назначенные операторы, создавшие системы формирования электронных данных подтверждения доставки, получат право использовать расписки в электронном виде, передаваемые по этим системам, для предоставления подтверждения доставки каждого отдельного отправления отправляющему назначенному оператору, при условии направления последним бланка рекламации CN 08. Электронные данные подтверждения доставки могут предоставляться в электронном виде (электронная почта) или на бумаге, по усмотрению доставляющего назначенного оператора.]