1.1 За исключением переводов наложенного платежа, назначенный оператор-эмитент несет ответственность перед отправителем за суммы, подаваемые в операционное окно или списанные со счета отправителя, до момента:
1.1.1 оплаты надлежащим образом почтового платежного поручения;
1.1.2 зачисления денежных средств на счет получателя;
1.1.3 возврата этих сумм отправителю наличными или их зачисления на его счет.
1.2 В случае переводов наложенного платежа, назначенный оператор-эмитент несет ответственность перед получателем за суммы, подаваемые в операционное окно или списанные со счета отправителя до момента оплаты надлежащим образом перевода наложенного платежа или зачисления суммы в кредит счета получателя.