14. Место нахождения Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д.7, стр.2, г.Москва, 109074.
Места нахождения территориальных органов определяются схемой их размещения и указаны в приложении N 1 к Регламенту.
15. Почтовый адрес для направления документов: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Китайгородский проезд, д.7, строение 2, г.Москва, 109074.
16. Информацию о графике работы территориальных органов Роскомнадзора также можно получить по телефонам территориальных органов Роскомнадзора, указанным в приложении N 1 к Регламенту.
17. Место нахождения экспедиции Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д.7, строение 2, г.Москва, 109074.
18. График работы Роскомнадзора:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 16.45;
суббота и воскресенье - выходные дни.
18.1. Часы работы экспедиции:
понедельник - пятница: с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
19. Многоканальный телефон справочной службы: (495) 987-68-00.
Адрес электронной почты Роскомнадзора: rsoc_in@rsoc.ru.
20. Информирование о порядке исполнения государственной функции, предусмотренной Регламентом (далее - информирование), производится:
20.1. В письменной форме:
посредством размещения информации в помещениях ответственного структурного подразделения Роскомнадзора;
при направлении ответов на письменные обращения заявителей.
20.2. В устной форме:
при взаимодействии с заявителями, представителями заявителя в случае их личного обращения.
20.3. В электронной форме:
посредством размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Роскомнадзора www.rsoc.ru и на официальных сайтах территориальных органов Роскомнадзора (далее - официальный сайт и сайты территориальных органов);
при ответах на обращения заявителей по электронной почте.
21. Информирование осуществляется работниками ответственного структурного подразделения Роскомнадзора, которые обязаны:
сообщать имя, фамилию, отчество (при наличии), занимаемую ответственным лицом, исполняющим государственную функцию, должность;
информировать о порядке осуществления государственной функции;
обосновывать предоставляемую заявителям информацию ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
22. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.