3. Сведения о местонахождении, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), адресе электронной почты, контактных телефонах и графике работы Росстандарта:
Адрес местонахождения Росстандарта: 109074, г.Москва, Китайгородский проезд, д.7, строение 1.
Телефоны: (495) 236-30-42, 236-03-00;
Факс: (495) 236-62-31;
График работы Росстандарта:
понедельник - четверг 10.00-17.00;
пятница 10.00-15.45;
перерыв на обед 12.00-12.45.
Официальный сайт Росстандарта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.gost.ru (далее - официальный сайт Росстандарта).
Адрес электронной почты: info@gost.ru.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 9 декабря 2017 года приказом Минпромторга России от 23 августа 2017 года N 2872. - См. предыдущую редакцию)
4. Сведения о порядке предоставления государственной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) можно получить по адресу: www.gosuslugi.ru.
5. Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и ходе ее представления осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в устной форме:
по телефону;
при личном обращении.
В случае обращения за консультацией по телефону предельное время ожидания ответа на звонок составляет не более 3 минут, на ответ выделяется не более 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности специалиста, принявшего звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При устном консультировании специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее представления, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.
6. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги.
На информационных стендах, расположенных при входе в здание, размещается следующая информация:
текст Регламента с приложениями;
сведения о местонахождении, контактных телефонах (справочных телефонах, телефонах для консультаций), официальном сайте Росстандарта, адресах электронной почты, графике работы Росстандарта.
На Едином портале размещается следующая информация:
1) текст Регламента с приложениями;
2) сведения о местонахождении, контактных телефонах (справочных телефонах, телефонах для консультаций), адресах электронной почты, графике работы Росстандарта;
3) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
4) круг заявителей;