Наблюдение за использованием ИКТ проводится путем опроса населения по бланку анкеты, который утверждается приказом Росстата.
Анкета может содержать следующие учетные признаки, по которым собирается информация:
а) наличие в домохозяйствах информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей: персональный компьютер и; доступ к Интернету дома (с любого устройства); устройства, имеющие доступ к Интернету дома; вид доступа к Интернету, используемые в домохозяйстве; максимальная заявленная скорость доступа к Интернету; причины, по которым в домохозяйстве отсутствует доступ к Интернету;
б) использование населением информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей: период последнего использования персонального компьютера (дома, на работе или любом другом месте); частота использования персонального компьютера за последние 3 месяца; места использования персонального компьютера за последние 3 месяца; период последнего использования Интернета (дома, на работе или любом другом месте); частота использования Интернета за последние 3 месяца; места использования Интернета за последние 3 месяца (используя персональный компьютер или любое другое устройство с возможностью доступа к Интернету); причины, по которым не использовали сеть Интернет за последние 12 месяцев;
в) навыки использования информационных сетей и информационно-телекоммуникационных сетей: операции/действия, связанные с работой на персональном компьютере, выполненные за последние 12 месяцев; период последнего обучения работе на персональном компьютере (продолжительностью не менее трех часов);
г) использование Интернета в личных целях: использование Интернета в личных целях за последние 3 месяца по направлениям;
д) использование Интернета в профессиональной деятельности;
е) информационная безопасность: средства защиты (технологии защиты) информации; проблемы (угрозы) безопасности, возникшие при использовании Интернета за последние 12 месяцев; неиспользование сети Интернет по соображениям безопасности;
ж) защита детей онлайн: использование персонального компьютера, сети Интернет детьми; виды негативного воздействия сети Интернет на детей; способы защиты детей от вредного влияния сети Интернет.
з) использование населением сети Интернет для заказов товаров и/или услуг: период последней покупки/заказа товаров (услуг) через сеть Интернет; частота использования сети Интернет для заказов товаров и/или услуг для личных нужд за последние 12 месяцев; регионы заказов товаров и/или услуг; товары (услуги), приобретенные/заказанные через Интернет в личных целях за последние 12 месяцев; виды оплаты товаров и/или услуг, заказанных через сеть Интернет за последние 12 месяцев; причины, не использования сети Интернет для заказов товаров и/или услуг;
и) получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме: получение государственной или муниципальной услуги в государственных (муниципальных) учреждениях и/или органах государственной власти для себя лично за последние 12 месяцев; действия, осуществляемые при получении государственной или муниципальной услуги; вид оплаты государственных и/или муниципальных услуг в режиме онлайн; оценка информации размещенной на официальных Интернет-сайтах государственных (муниципальных) учреждений и органов государственной власти (органов местного самоуправления); виды государственных и/или муниципальных услуг полученных через сеть Интернет за последние 12 месяцев; причины не использования Интернета для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде за последние 12 месяцев; наличие электронной подписи, необходимой для получения государственных (муниципальных) услуг в электронной форме для себя лично.