3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе интернет-портала, адресах электронной почты Госстандарта:
почтовый адрес: 119991, Москва, В-49, ГСП-1, Ленинский проспект, дом 9;
адрес электронной почты: info@gost.ru;
факс: (499) 236-62-30;
телефоны: (499) 236-73-70, 236-40-40;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 21 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 46. - См. предыдущую редакцию)
телефон для справок общего характера: (495) 236-03-00;
интернет-портал по адресу: www.gost.ru.
4. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги проводят должностные лица Росстандарта.
График работы Росстандарта (время московское):
понедельник | 9.00-18.00 |
вторник | 9.00-18.00 |
среда | 9.00-18.00 |
четверг | 9.00-18.00 |
пятница | 9.00-16.45 |
5. На интернет-портале Росстандарта и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация о порядке предоставления государственной услуги:
текст Административного регламента;
почтовый адрес Росстандарта;
справочный номер телефона Росстандарта, справочный номер телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги.
6. При обращении посредством телефонной, почтовой и факсимильной связи заявитель может получить следующую информацию:
о порядке включения в Каталог (исключения из Каталога) сведений о предметах снабжения, их разработчиках, изготовителях и поставщиках и получения сведений из Каталога;
о полном почтовом адресе Росстандарта;
об адресах интернет-портала Росстандарта и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
(Абзац в редакции, введенной в действие с 12 октября 2015 года приказом Минпромторга России от 28 августа 2015 года N 2572. - См. предыдущую редакцию)
о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты;
о сроках предоставления государственной услуги.
7. Телефонные звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Росстандарта.
8. Должностное лицо структурного подразделения Росстандарта, ответственного за предоставление государственной услуги, при необходимости обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес Росстандарта, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Росстандарта.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица структурного подразделения Росстандарта, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам: