Сведения о работе с обращениями граждан, поступившими в структурные подразделения центрального аппарата, территориальные органы и подведомственные учреждения Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии |
за ___________ месяцев 20___ г. |
(нарастающим итогом) |
Представляют | Сроки представления | Форма N 12 | |
Структурные подразделения центрального аппарата Росреестра, | к 20 января, | ||
территориальные органы Росреестра, | Код формы - 012 | ||
ФГУ "Земельная кадастровая палата" и "Кадастровая палата" по субъектам Российской Федерации | Периодичность: полугодовая | ||
- Управлению мониторинга деятельности Службы | Способ представления: почтовый - электронный |
Наименование отчитывающейся организации | |||
Почтовый адрес | |||
Наименование получателя | Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг | ||
Почтовый адрес | 109028, Москва, ул.Воронцово поле, д.4а | ||
Раздел 1. Общие показатели рассмотрения обращений граждан
Код по ОКЕИ: единица - 642 | |||||||
Наименование показателя | N | Всего | |||||
Контрольные равенства: сумма строк 1 и 2 равна сумме строк 19, 20, 23, 24; строка 2 равна сумме строк 3-7; сумма строк 8-15, 17, 18 равна строке 2; сумма строк 21, 22 равна строке 20; сумма строк 27, 28 равна строке 26; строка 33 меньше или равна строке 19; строка 34 меньше или равна строке 33; строка 35 больше или равна сумме строк 36-39; строка 40 больше или равна сумме строк 41-46; строка 47 больше или равна сумме строк 48-51; строка 52 больше или равна строке 53; строка 54 больше или равна сумме строк 55, 56; строка 34 равна сумме строк 35, 40, 47, 52, 54, 57, 58; строки 59-61 меньше или равны строке 34 | стр. | ||||||
А | Б | 1 | |||||
Количество обращений на начало отчетного периода | 1 | ||||||
Поступило обращений в отчетном периоде: | 2 | ||||||
в том | почтовым отправлением, нарочным | 3 | |||||
числе | с личного приема | 4 | |||||
по сети Интернет | 5 | ||||||
по электронной почте | 6 | ||||||
по факсимильной связи | 7 | ||||||
Тема- | Вопросы государственной регистрации прав на недвижимое | 8 | |||||
тика | имущество и сделок с ним | ||||||
посту- | Вопросы государственного кадастра недвижимости | 9 | |||||
пивших | Вопросы государственного земельного контроля, | 10 | |||||
обраще- | землеустройства и мониторинга земель | ||||||
ний (из | Вопросы оценки объектов недвижимости | 11 | |||||
стр.2) | Вопросы технического учета и инвентаризации объектов | 12 | |||||
капитального строительства | |||||||
Вопросы, связанные с действием (бездействием) | 13 | ||||||
арбитражных управляющих | |||||||
Кадровые вопросы | 14 | ||||||
Разъяснение законодательства по вопросам, относящимся | 15 | ||||||
к установленной сфере деятельности | |||||||
в том числе по применению Федерального закона от 30.06.2006 N 93-ФЗ | 16 | ||||||
Другие вопросы, относящиеся к компетенции Росреестра | 17 | ||||||
Другие вопросы, не относящиеся к компетенции Росреестра | 18 | ||||||
Рассмотрено обращений | 19 | ||||||
Направлено обращений на рассмотрение по принадлежности: | 20 | ||||||
в том числе | в территориальные управления, территориальные отделы, подведомственные учреждения и предприятия, саморегулируемые организации арбитражных управляющих | 21 | |||||
по принадлежности в другие организации, министерства и ведомства | 22 | ||||||
Обращения, не принятые к рассмотрению (приобщены к производству) | 23 | ||||||
Количество обращений на конец отчетного периода | 24 | ||||||
Взято обращений на контроль | 25 | ||||||
Количество повторных обращений: | 26 | ||||||
в том числе | не получен ответ в установленный законом срок | 27 | |||||
не удовлетворен ответом на первичное обращение | 28 | ||||||
Количество обращений, рассмотренных с выездом на место | 29 | ||||||
Рассмотрено | из строки 19 | 30 | |||||
обращений с нарушением | из строки 20 | 31 | |||||
установленного законом срока | из строки 25 | 32 | |||||
Количество рассмотренных жалоб (из строки 19) | 33 | ||||||
в том числе обоснованных жалоб | 34 | ||||||
из них по вопросам (из строки 34) | государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним: | 35 | |||||
в том числе | организация работы (отказ в приеме и выдаче документов, время ожидания в очереди превышает установленное административным регламентом, отсутствие предварительной записи (плохая организация), некорректное обслуживание заявителя на приеме и др.) | 36 | |||||
нарушение сроков государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним | 37 | ||||||
несогласие с принятым государственным регистратором решения о приостановлении государственной регистрации или отказе в ее проведении | 38 | ||||||
по вопросам выдачи информации из ЕГРП | 39 | ||||||
государственного кадастра недвижимости: | 40 | ||||||
в том числе | организация работы (отказ в приеме и выдаче документов, время ожидания в очереди превышает установленное административным регламентом, отсутствие предварительной записи (плохая организация), некорректное обслуживание заявителя на приеме и др.) | 41 | |||||
нарушения сроков постановки объектов недвижимости на ГКУ | 42 | ||||||
нарушения сроков предоставления сведений ГКН, внесения изменений в сведения ГКН | 43 | ||||||
неправомерные отказы и приостановления постановок объектов недвижимости на ГКУ | 44 | ||||||
отказы в предоставлении (предоставление недостоверных) сведений ГКН | 45 | ||||||
несвоевременное исправление выявленных технических ошибок в ГКН | 46 | ||||||
государственного земельного контроля, землеустройства и мониторинга земель: | 47 | ||||||
в том числе | нарушение технических условий и требований проведения землеустройства | 48 | |||||
нарушение порядка проведения экспертизы землеустроительной документации | 49 | ||||||
ненадлежащее исполнение должностных обязанностей государственными инспекторами по использованию и охране земель | 50 | ||||||
неправомерные отказы в предоставлении сведений из государственного фонда данных | 51 | ||||||
оценки объектов недвижимости | 52 | ||||||
в том числе | несогласие с результатами государственной кадастровой оценки земельных участков | 53 | |||||
технического учета и инвентаризации объектов капитального строительства: | 54 | ||||||
в том числе | ошибки, допущенные ОТИ при составлении учетно-технической документации | 55 | |||||
нарушение ОТИ сроков предоставления сведений об объектах учета | 56 | ||||||
кадровым вопросам | 57 | ||||||
по иным вопросам | 58 | ||||||
Приняты меры по обоснованным жалобам | |||||||
дисциплинарного воздействия | 59 | ||||||
по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы граждан | 60 | ||||||
восстановлены нарушенные права граждан | 61 | ||||||
Личный прием граждан | |||||||
Принято граждан на личном приеме в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ | 62 | ||||||
в том | руководителем, заместителями руководителя Росреестра | 63 | |||||
числе | начальниками, заместителями начальников территориальных органов Росреестра | 64 | |||||
начальниками структурных подразделений центрального аппарата Росреестра | 65 | ||||||
Иные вопросы работы с обращениями граждан | |||||||
Поступило судебных исков граждан | 66 | ||||||
в том числе | количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан | 67 | |||||
Проведено заседаний коллегии (оперативных совещаний) по вопросам работы с обращениями граждан | 68 | ||||||
Руководитель | |||||
(должность) | (Ф.И.О.) | (подпись) | |||
Исполнитель | |||||
(должность) | (Ф.И.О.) | (подпись) |
Телефон | Факс | Адрес электронный почты |
Исх. N | от " | " | 20 | г. |