Рекомендации по организации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги
N | Наименование мероприятия | Результат | Сроки | Ответственный исполнитель | |
I. Организационные мероприятия | |||||
1. | Определение ответственного подразделения по организации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги (далее - независимая оценка качества) в субъекте Российской Федерации (далее - уполномоченный орган), принятие нормативного правового акта | нормативный правовой акт | 20 мая 2013 года | орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации | |
2. | Создание общественного совета при уполномоченном органе | нормативный правовой акт уполномоченного органа | 20 мая 2013 года | уполномоченный орган | |
3. | Обеспечение размещения государственными (муниципальными) учреждениями на официальном сайте в сети "Интернет" (www.bus.gov.ru) информации, установленной приказом Минфина России от 21 июля 2011 года N 86н | информация в сети "Интернет" | 15 мая 2013 года | уполномоченный орган | |
II. Проведение независимой оценки качества | |||||
4. | Определение типов и перечня организаций в сфере образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания для проведения независимой оценки качества | решение общественного совета | 25 мая 2013 года | общественный совет | |
5. | Разработка и утверждение порядка проведения независимой оценки качества, включающей определение показателей оценки и периодичность проведения мониторинга, формирование рейтинга | решение общественного совета | 25 мая 2013 года | общественный совет | |
6. | Организация сбора дополнительной информации, проведение мониторинга и формирование рейтингов | информационные данные, результаты мониторинга, рейтинги | 1 июня 2013 года | уполномоченный орган | |
7. | Обсуждение итогов мониторинга и рейтингов, предложений по улучшению качества услуг | предложения по улучшению качества услуг, итоги мониторинга, рейтинги | 10 июня 2013 года | общественный совет | |
8. | Размещение на сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации: | информация, размещенная на сайте | 10 июня 2013 года | уполномоченный орган | |
III. Применение результатов независимой оценки качества | |||||
9. | Организация рассмотрения предложений по повышению качества услуг органами, осуществляющими функции учредителя (далее - учредители), а также направление учредителями указанных предложений учреждениям | предложения по оценке качества услуг | на постоянной основе (не позднее 15 дней после поступления предложений) | уполномоченный орган | |
10. | Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения (далее - План мероприятий) и утверждение данного Плана по согласованию с учредителем | план мероприятий | на постоянной основе | учреждение | |
11. | Размещение Плана мероприятий на официальном сайте в информационно- | информация на сайте | на постоянной основе | учреждение | |
12. | Контроль за выполнением Плана мероприятий и учет результатов при оценке эффективности руководителя учреждения | информация о выполнении Плана мероприятий | на постоянной основе | органы, осуществляющие функции и полномочия учредителя |