71. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных сотрудников территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
72. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения устной информации (по телефону) или, при наличии технической возможности, в электронном виде, посредством письменных запросов о наличии в действиях (бездействии) сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, сроков исполнения административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.