12.1. Обеспечение в соответствии с законодательством Российской Федерации и Регламентом доступа граждан и организаций к информации о деятельности ФТС России (таможенных органов), за исключением информации ограниченного доступа, возлагается руководителем ФТС России на Главное управление информационных технологий, Управление по связям с общественностью и на заместителя руководителя ФТС России (в соответствии с распределением обязанностей), а также на начальников таможенных органов в части деятельности этих органов.
12.2. Организация работы по обеспечению доступа к информации о деятельности ФТС России (таможенных органов) осуществляется в порядке, установленном руководителем ФТС России. Такой порядок предусматривает:
1) способы доступа к информации о деятельности ФТС России (таможенных органов);
2) перечень информации о деятельности ФТС России (таможенных органов), предоставляемой по телефонам справочных служб ФТС России (таможенных органов) либо по телефонам должностных лиц, уполномоченных на предоставление такой информации;
3) порядок взаимодействия главных управлений (управлений) ФТС России по обеспечению доступа к информации о деятельности ФТС России (таможенных органов);
4) права и обязанности должностных лиц, ответственных за организацию работы по обеспечению доступа к информации о деятельности ФТС России (таможенных органов).
12.3. Ответственность за своевременное предоставление в Управление по связям с общественностью соответствующей информации по вопросам своего ведения и ее достоверность несут начальники главных управлений (управлений) ФТС России, начальники таможенных органов и должностные лица, уполномоченные на предоставление такой информации.
12.4. Обязанности по обеспечению взаимодействия со средствами массовой информации по вопросам предоставления и распространения информации о деятельности ФТС России возлагаются на Управление по связям с общественностью.
Информация о деятельности ФТС России предоставляется средствам массовой информации Управлением по связям с общественностью или по согласованию с ним - должностными лицами ФТС России (при необходимости предварительно согласованная со Службой защиты государственной тайны и специальной документальной связи).