3.1. Раздел состоит из следующих подразделов:
3.1.1. Порядок информирования о муниципальной услуге (функции).
В подразделе указываются:
сведения о местонахождении и графике работы Органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также о других муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, (в случае большого объема такой информации, она приводится в приложении к административному регламенту);
справочные телефоны Органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), общий справочный телефон, адреса их электронной почты;
адреса официального сайта в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги (исполнении функции);
порядок получения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;
порядок получения информации заявителями о ходе предоставления муниципальной услуги (исполнения функции);
обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
Отдельно приводятся сведения об информационных материалах, которые должны быть размещены на стендах в местах предоставления муниципальной услуги (исполнения функции), а также в сети Интернет на официальном сайте Органа, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе:
необходимая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) в текстовом виде и (или) в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административных процедур;
основные положения законодательства Российской Федерации, Московской области, Мытищинского муниципального района и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления муниципальной услуги (исполнения функции), а также блок-схемы порядка предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) или выполнения отдельных административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги (исполнения функции), с указанием ответственных должностных лиц, содержания и последовательности административных действий, а также сроков их исполнения;
исчерпывающий перечень органов государственной власти, Органов, организаций, в которые необходимо обратиться заявителям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций), а также их адреса, время приема в них, последовательность посещения;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
схема размещения ответственных специалистов и приема ими заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) и другая информация, необходимая заявителям.
3.1.2. Сроки предоставления муниципальной услуги (исполнения функции).
В подраздел включаются все максимально допустимые сроки:
предоставления муниципальной услуги (исполнения функции).
прохождения отдельных административных процедур и административных действий, необходимых для исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальной услуги), включая время на сбор документов заявителями, обязательных для предоставления муниципальной услуги (исполнения функции);
приостановления предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, Московской области, Мытищинского муниципального района;
выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги (исполнения функции);
предварительной записи заявителей для подачи или получения документов;
ожидания в очереди заявителями при подаче и при получении документов;
продолжительности приема (приемов) у должностных лиц.
3.1.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги (исполнения функции либо отказа в исполнении, в том числе для отказа в рассмотрении документов.
В подразделе приводится исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги (исполнения функции) либо для отказа в исполнении, в том числе для отказа в рассмотрении документов в соответствии с законодательством Российской Федерации, Московской области, Мытищинского муниципального района.
3.1.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги (исполнения муниципальной функции).