3.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
3.1.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок, график работы управления образования и время приема заявителей размещены на сайте управления образования www.obrazovanie.sergiev-posad.ru; информация о местонахождении, номера телефонов для справок, адреса электронной почты и графики работы образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в Приложении N 3 к настоящему Регламенту.
3.1.2. Информация, предоставляемая заявителям в рамках муниципальной услуги, является открытой, общедоступной и бесплатной.
3.1.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями.
3.2. Для предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:
- в устной или письменной форме лично в образовательное учреждение;
- по телефону в образовательное учреждение;
- через Интернет-сайты образовательных учреждений.
3.3. Если информация, полученная в муниципальном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде, либо по электронной почте, или устно по телефону обратиться в адрес:
- заместителя Главы администрации Сергиево-Посадского муниципального района по вопросам образования, культуры, молодежной политики физической культуры и спорта (141300, просп. Красной Армии, д.169, каб. 314, тел. 8-496-542-65-72 в рабочие дни с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00);
- начальника управления образования (141300, проспект Красной Армии, д.203-В, тел. 8-496-547-38-00 в рабочие дни с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00, e-mail: okdydareva@mail.ru,);
- специалиста управления образования, курирующего предоставление муниципальной услуги (141300, проспект Красной Армии, д.203-В, тел. 8-496-547-39-46, e-mail: okdydareva@mail.ru).
3.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
3.4.1. Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
3.4.2. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
3.4.3. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями:
-при личном обращении;