1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации", в целях повышения качества работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, включая юридические лица, в Государственной инспекции по ветеринарии Ненецкого автономного округа, а также в целях совершенствования форм и методов работы с предложениями, заявлениями, жалобами граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов. Настоящий Порядок распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.
2. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий при организации приема граждан, рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Государственную инспекцию по ветеринарии Ненецкого автономного округа (далее - Инспекция).
3. Понятия и термины, применяемые в настоящем Порядке, используются в тех же значениях, что и в Федеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
4. Заявителями в соответствии с настоящим Порядком являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.
5. Информирование заявителей о порядке рассмотрения заявлений граждан при обращении в Инспекцию включает в себя следующие сведения:
1) место нахождения и почтовый адрес Инспекции: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, проезд Ветеринарный, дом 5;
(пп. 1 в ред. приказа Госинспекции по ветеринарии Ненецкого автономного округа от 08.12.2017 N 17)
2) график работы Инспекции:
понедельник - пятница - с 8 час. 30 мин. до 17 час. 30 мин.;
перерыв на обед - с 12 час. 30 мин. до 13 час. 30 мин.;
суббота и воскресенье - выходные дни;
3) справочный телефон: приемная Инспекции: (81853) 2-12-73;
4) адрес электронной почты Инспекции: giv@ogvnao.ru;
(в ред. приказа Госинспекции по ветеринарии Ненецкого автономного округа от 08.12.2017 N 17)