3.1. Исполнитель несет ответственность за состояние и эксплуатацию сетей и устройств, находящихся на его балансе, хозяйственном ведении или оперативном управлении.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, вызванный подтоплением помещений вследствие аварии на сетях и устройствах Потребителя.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за причиненный Потребителю ущерб и снижение качества услуг, наступившие в результате:
стихийных бедствий,
прекращения энергоснабжения,
необходимости подачи воды к местам возникновения пожаров и других форс - мажорных обстоятельств.
3.4. За снижение качества по бесперебойному водоснабжению и водоотведению сверх допустимого уровня, установленного местной администрацией, Исполнитель обязан уплатить Потребителю неустойку (штраф) в размере одного процента от стоимости услуг за каждый час отключения сверх допустимой продолжительности.