В целях обеспечения полноты и достоверности информации, необходимой органам местного самоуправления муниципальных образований Приморского края для формирования муниципальных адресных программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов и их реализации, а также товариществам собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативами, иным специализированным потребительским кооперативам, управляющим организациям и собственникам помещений в многоквартирных домах для принятия решений об участии в муниципальной адресной программе и ее эффективной реализации, департамент по жилищно-коммунальному хозяйству Приморского края и органы местного самоуправления муниципальных образований - участников Программы обеспечивают своевременность и доступность информации, а также разъяснения:
о содержании нормативных правовых актов и решениях органов государственной власти Приморского края, муниципальных правовых актов администраций муниципальных образований Приморского края - участников Программы о подготовке, принятии и реализации Программы;
о ходе реализации Программы, текущей деятельности органов государственной власти Приморского края и органов местного самоуправления муниципальных образований - участников Программы по выполнению Программы;
о правах и обязанностях собственников и нанимателей жилых помещений, собственников нежилых помещений в многоквартирных домах, о необходимых действиях по защите прав собственников помещений и обеспечению исполнения ими установленных законодательством обязанностей, связанных с проведением капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
о системе контроля за расходованием средств Фонда, краевого и местных бюджетов, за выполнением Программы с указанием наименований контролирующих органов, адресов почтовой связи и электронной почты, телефонов и факсов контролирующих органов;
о планируемых и фактических результатах выполнения Программы.
Информация о подготовке и реализации Программы предоставляется собственникам жилых помещений с использованием доступных средств массовой информации, включая:
официальные сайты в сети "Интернет" исполнительных и представительных органов государственной власти Приморского края и органов местного самоуправления муниципальных образований Приморского края - участников Программы;
официальные печатные издания Приморского края и органов местного самоуправления муниципальных образований - участников Программы;
печатные издания, имеющие широкое распространение в Приморском крае и в муниципальных образованиях - участниках Программы;
телевидение, радио и иные электронные средства массовой информации, действующие на территории Приморского края.
В случае отсутствия или временной неработоспособности официального сайта муниципального образования - участника Программы или отсутствия средств для финансирования публикации информации о подготовке и реализации Программы в печатных изданиях, на телевидении и радио органы государственной власти Приморского края по запросу органов местного самоуправления муниципальных образований - участников Программы размещают такую информацию без взимания платы на официальном сайте Приморского края и в официальном печатном издании Приморского края и оказывают за счет средств краевого бюджета финансовую помощь для подготовки передач и оплаты эфирного времени на каналах организаций телерадиовещания, а также изготовления печатных материалов информационно-разъяснительного содержания.
Органы государственной власти Приморского края и органы местного самоуправления муниципальных образований - участников Программы организуют на постоянной основе работу справочной службы для разъяснения гражданам целей, условий, критериев и процедур, других вопросов, связанных с реализацией мероприятий Программы, по телефону, с использованием письменных и электронных почтовых отправлений. Номера телефонов и телефаксов, почтовый и электронный адреса краевой и муниципальных справочных служб публикуются в печатных и электронных средствах массовой информации.