Услуги по питьевому водоснабжению предоставляются на основании договоров между организацией питьевого водоснабжения или пользователем систем питьевого водоснабжения и водопотребителем и регламентируются правилами предоставления коммунальных услуг, правилами пользования системами коммунального водоснабжения в Российской Федерации, установленными действующим законодательством.
Организации питьевого водоснабжения и пользователи систем питьевого водоснабжения несут ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.