Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги "Компенсация расходов за установку телефона реабилитированным лицам" (с изменениями на 31 марта 2020 года)



2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги


2.15.1. Показателями оценки доступности предоставления государственной услуги являются:


1) транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;


2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;


3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет;


4) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).


(пп. 4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 31.03.2020 N 162)


2.15.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:


1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;


2) количество взаимодействий гражданина или заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;


3) возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;


4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;


5) возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - комплексный запрос).


(пп. 5 введен постановлением Администрации Смоленской области от 31.03.2020 N 162)