4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения гражданина с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, ОСЗН.
4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется после принятия решения о выплате компенсации расходов за установку телефона.
4.2.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.