Для населения Смоленской области определены следующие условия предоставления бесплатной медицинской помощи:
а) в амбулаторно-поликлинических учреждениях:
возможность выбора пациентом врача первичной медико-санитарной помощи в рамках договоров обязательного медицинского страхования и договоров на предоставление лечебно-профилактической помощи при соблюдении этапности оказания медицинской помощи;
установление объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента лечащим врачом;
вероятность очереди плановых больных на прием к врачу и на проведение диагностических и лабораторных исследований;
осуществление направления пациента на госпитализацию в плановом порядке в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача;
б) в стационарных учреждениях:
возможное наличие очереди на плановую госпитализацию;
возможность размещения больных в палатах на 4 и более мест;
обеспечение больных, рожениц и родильниц лечебным питанием в соответствии с физиологическими нормами;
предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи, по усмотрению родителей, находиться вместе с больным ребенком. Обеспечение питанием и койкой лица, ухаживающего за госпитализированным грудным ребенком, а также за ребенком до 3-х лет при наличии медицинских показаний для ухода и др.;
в) отсутствие питания в дневных стационарах, стационарах дневного пребывания, стационарах на дому.
Оказание бесплатной медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях, относящихся к системе здравоохранения области, военнослужащим Вооруженных Сил Российской Федерации, МВД России, ФСБ России, ФАПСИ России осуществляется по договорам между лечебно-профилактическими учреждениями и указанными ведомствами.
Гражданам стран СНГ и других государств бесплатная медицинская помощь оказывается в соответствии с межправительственными соглашениями и действующим законодательством Российской Федерации.