2.13.1. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди для подачи заявления и необходимых документов - максимально 15 минут.
(в ред. постановления Администрации Смоленской области от 15.08.2013 N 642)
2.13.2. Время ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - максимально 15 минут.
2.13.3. Время ожидания в очереди для получения информации не должно превышать 15 минут.