12.1. В целях обеспечения полноты и достоверности информации, необходимой собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации, муниципальные образования Смоленской области - участники Программы, Администрация Смоленской области обеспечивают своевременность, доступность и доходчивость информации:
- о содержании нормативных правовых актов муниципальных образований Смоленской области - участников Программы, нормативных правовых актов Администрации Смоленской области о подготовке, принятии и реализации Программы;
- о ходе реализации Программы;
- о планируемых и фактических результатах выполнения Программы.
12.2. Информация о подготовке и реализации Программы предоставляется собственникам и нанимателям жилых помещений с использованием всех доступных средств массовой информации, включая:
- официальные сайты в сети Интернет муниципальных образований Смоленской области - участников Программы, Администрации Смоленской области;
- средства массовой информации муниципальных образований Смоленской области - участников Программы и Смоленской области.
12.3. Муниципальные образования Смоленской области - участники Программы, Администрация Смоленской области организуют работу по разъяснению гражданам целей, условий, критериев и процедур Программы, других вопросов, связанных с реализацией Программы, по телефону, а также с использованием письменных и электронных сообщений.