┌══════════════════════════════════════════════════════════‰
│ Специалист центра занятости населения, ответственный за │
│ прием, обработку и отправку ответов на обращения │
│ заявителей в электронном виде, ежедневно осуществляет │
│ обработку обращений за государственной услугой в │
│ административном разделе Портала Службы. Для обработки │
│ обращений специалист центра занятости населения, │
│ ответственный за прием, обработку и отправку ответов на │
│ обращения заявителей в электронном виде, осуществляет │
│прием карточек обращений, которым присвоен статус "Новое",│
│ в которых отображается полная информация по обращению │
└═══════════════════════════┬══════════════════════════════…
│
\/
┌═══════════════════════════════════════════════════════‰
│ После приема обращений в электронном виде специалист │
│ центра занятости населения, ответственный за прием, │
│ обработку и отправку ответов на обращения заявителей в│
│ электронном виде, направляет полученные обращения │
│уполномоченному специалисту центра занятости населения.│
│ Максимально допустимое время для обработки и передачи │
│ обращения заявителя не может превышать 30 минут │
└═════════════════════════┬═════════════════════════════…
│
\/
┌═════════════════════════════════════════════════════════‰
│При подготовке ответа заявителю уполномоченный специалист│
│ центра занятости населения: распечатывает заявление для │
│ формирования личного дела заявителя; формирует ответ │
│ заявителю в соответствии с перечнем вопросов, указанных │
│заявителем, для его добавления (внесения текста ответа на│
│обращение) в "личный кабинет" заявителя на Едином портале│
│ государственных услуг или Портале государственных услуг │
└══════════════════════════┬══════════════════════════════…
│
\/
┌═════════════════════════════════════════════════════════‰
│При необходимости приглашения заявителя в центр занятости│
│населения для получения государственной услуги при личном│
│ посещении уполномоченный специалист центра занятости │
│ населения формирует приглашение с указанием места │
│ нахождения центра занятости населения и времени личного │
│ приема │
└═══════════════════════════┬═════════════════════════════…
│
\/
┌═════════════════════════════════════════════════════════‰
│ Сформированный ответ на обращение заявителя направляется│
│ уполномоченным специалистом центра занятости населения │
│специалисту центра занятости населения, ответственному за│
│ прием, обработку и отправку ответов на обращения │
│ заявителей в электронном виде │
└═══════════════════════════┬═════════════════════════════…
│
\/
┌══════════════════════════════════════════════════════════‰
│ Специалист центра занятости населения, ответственный за │
│ прием, обработку и отправку ответов на обращения │
│ заявителей в электронном виде, размещает сформированный │
│ответ на обращения заявителя в "личном кабинете" заявителя│
│ на Едином портале государственных услуг или Портале │
│ государственных услуг │
└════════════════════════════┬═════════════════════════════…
│
\/
┌════════════════════════════════════════════════════════‰
│ Фиксация обращения и ответа на него производится при │
│ добавлении обращения заявителя на Едином портале │
│ государственных услуг или Портале государственных услуг│
│Забайкальского края и отображается в карточке обращения │
│ в поле "Номер обращения" │
└════════════════════════════════════════════════════════…