5.1. Условия предоставления медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях
5.1.1. При оказании плановой амбулаторно-поликлинической помощи предусматривается:
- выбор застрахованным врача (при его согласии), а также выбор лечебно- профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования;
- наличие очередности плановых больных на прием к врачу, отдельные диагностические исследования, консультативная помощь специалистов. Прием больных осуществляется по предварительной записи, в т.ч. и по телефону самозаписи;
- время, отведенное на прием больного в поликлинике, определено действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 20 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному;
- присутствие родителей или их законных представителей при оказании медицинской помощи и консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинской помощи в отсутствие родителей или лиц, законно представляющих их, врач предоставляет им исчерпывающую информацию о состоянии здоровья ребенка и оказанной медицинской помощи.
5.1.2. При оказании амбулаторной помощи по экстренным показаниям обеспечивается внеочередной, без предварительной записи, прием больных.
Экстренными показаниями являются: острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно: высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации.
5.1.3.Осуществляется прием всех обратившихся пациентов независимо от прикрепления пациента к поликлинике.
5.1.4.Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.
5.1.5.Экстренная и неотложная помощь в праздничные и выходные дни осуществляется службой скорой медицинской помощи.
5.1.6.Консультации врачей-специалистов в поликлинике осуществляется по направлению лечащего врача. В поликлинике должна быть доступная для пациента информация о консультативных приемах, которые он может получить в данной поликлинике.
5.1.7.За пациентом остается право обращаться за консультацией к врачу- специалисту по собственной инициативе без направления при неудовлетворенности результатами лечения у участкового врача.
5.1.8. Условия консультативного приема те же, что и планового амбулаторного приема.
5.1.9. Медицинская помощь на дому осуществляется при:
- острых внезапных ухудшениях здоровья (высокая температура - 38 градусов и выше, острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации);
- необходимости строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;
- тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);
- патронаже детей до одного года;
- наблюдении до выздоровления детей в возрасте до 3 лет;
- наблюдении до выздоровления детей с инфекционными заболеваниями.
5.1.10. Время ожидания медицинского работника не превышает 8 часов с момента вызова, за исключением детей первого года жизни, когда время ожидания не должно превышать 3 часов, а у детей медико-биологического риска вызов должен быть обслужен в течение одного часа с момента поступления.
5.1.11. В дневном стационаре лечебно-профилактического учреждения больному предоставляются: койко-место (кресло) на 3-4 часа в течение дня, лекарственные средства для купирования неотложных состояний, физиопроцедуры, ежедневный осмотр врача.
5.1.12. В стационаре на дому больному предоставляются: лекарственные средства для купирования неотложных состояний, ежедневный осмотр врача, транспорт для транспортировки в лечебное учреждение с целью проведения необходимых диагностических исследований, проведение которых на дому невозможно.
5.1.13. Лекарственное обеспечение амбулаторно-поликлинической помощи по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Территориальную программу, осуществляется за счет личных средств граждан, за исключением:
- лекарственного обеспечения лиц, имеющих льготы, установленные законодательством Российской Федерации и Агинского Бурятского автономного округа;
- лекарственного обеспечения за счет гуманитарных, благотворительных и иных источников;
- лекарственного обеспечения экстренной и неотложной медицинской помощи, оказываемой врачами первичного звена, специалистами и их помощниками в амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому.