О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ "ХОСПИС НА ДОМУ" ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

N N п/п

Перечень гарантированных государством социальных услуг

Периодичность предоставления услуги (в полугодие, месяц, неделю)

Кратность предоставления услуги

Время, рекомендуемое для оказания услуг, средний показатель (часы, минуты)

Требования к качеству услуги

2.1. Социально-бытовые услуги

2.1.1.

Покупка и доставка на дом продуктов питания (весом до 7 кг за посещение), горячих обедов (в районе проживания гражданина) < * >

В неделю

2

1 ч. 15 мин.

Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении необходимых продуктов питания. Горячие обеды, доставляемые на дом, удовлетворяют потребности клиентов по калорийности, соответствуют установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляются с учетом состояния здоровья

2.1.2.

Подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, обработка, нарезка), приготовление пищи, подача пищи, кормление, мытье посуды

В неделю

5

2 ч.

Пища готовится под наблюдением клиентов, удовлетворяет потребности клиентов по калорийности, соответствует установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям

2.1.3.

Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости (весом до 7 кг за посещение;
в районе проживания гражданина) < * >

В месяц

2

1 ч. 15 мин.

Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении промышленных товаров первой необходимости в целях создания им нормальных условий жизни

2.1.4.

Доставка воды до 40 л (проживающим в жилых помещениях без централизованного водоснабжения)

В неделю

2

40 мин.

Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов водой в целях создания им нормальных условий жизни

2.1.5.

Топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)

В неделю, октябрь - апрель

5

1 ч.

Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов теплом в целях создания им нормальных условий жизни

2.1.6.

Размещение заказа на приобретение топлива (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)

В год

2

2 ч.

Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов топливом в целях создания им нормальных условий жизни

2.1.7.

Сдача вещей в стирку, химчистку, размещение заказа на ремонт бытовой техники в учреждениях бытового обслуживания, отправка (получение) посылки, перевода, телеграммы < * > ;
подача заявки в организации, занимающиеся оказанием услуг по уборке жилых помещений и ремонту жилья

В месяц

2

1 ч. 30 мин.

Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни

2.1.8.

Заполнение квитанций, оплата жилья и коммунальных услуг < * >

В месяц

1

1 ч.
 40 мин.

2.1.9.

Вынос мусора (весом до 7 кг за посещение)

В неделю

2

15 мин.

2.1.10.

Влажная уборка пола (не более 18 кв. м)

В неделю

1

40 мин.

2.1.11.

Написание и прочтение писем

В месяц

2

1 ч.

Письма должны быть написаны четким почерком под диктовку клиента, не допускается внесение изменений в текст письма по своему усмотрению

2.1.12.

Организация ритуальных услуг (в случае отсутствия родственников или их нежелания заняться погребением)

При наступлении факта

8 ч.

Организация медицинского освидетельствования смерти: оформление справки о смерти в органах ЗАГС;
оформление документов на погребение, организация предоставления услуг в порядке, установленном Правительством Республики Бурятия. При организации услуг должны быть созданы условия для совершения обрядов с учетом вероисповедания

2.1.13.

Посещение исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и органов местного самоуправления, организаций, учреждений для решения вопросов реализации мер социальной защиты

В полугодие

2

2 ч.

Обеспечивает клиентам полное получение мер социальной защиты, установленных государством

2.1.14.

Подача заявки на предоставление юридической консультации на дому < * >

В полугодие

1

1 ч.

Обеспечивает предоставление юридических консультаций на дому квалифицированными специалистами во время, согласованное с клиентами и данными специалистами

2.1.15.

Организация обеспечения бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

В полугодие

1

2 ч.

Обеспечивает посещение адвоката на дому во время, согласованное с клиентами, и гарантирует клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в принятии объективного решения по его вопросу

2.2. Социально-медицинские услуги

2.2.1.

Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в лечебно-профилактических медицинских организациях государственных и муниципальных систем здравоохранения
 Подпункт в редакции постановления Правительства Республики Бурятия от 16.06.2014 N 273

В месяц

1

2 ч.

Обеспечивает полное, высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных действующими программами

2.2.2.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе предоставление санитарно-гигиенических услуг, в том числе

Способствует улучшению состояния здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта

2.2.2.1.

Смена постельного белья

В месяц

8

15 мин.

2.2.2.2.

Смена нательного белья

В неделю

2

15 мин.

2.2.2.3.

Несложная обработка ногтей в случае отсутствия патологии на руках и ногах

В месяц

1

30 мин.

2.2.2.4.

Причесывание

В неделю

3

10 мин.

2.2.2.5.

Обтирание

В неделю

2

20 мин.

2.2.2.6.

Обмывание

В неделю

1

30 мин.

2.2.3.

Содействие в проведении медико-социальной экс пертизы (запись на прием к врачу, оформление посыльного листа, направление документов в бюро медико-социальной экспертизы, сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы для проведения медико-социальной экспертизы)

В полугодие

1

3 ч.

Обеспечивает оказание квалифицированной помощи органам Государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей клиентов в мерах социальной защиты, посещение клиентами соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма

2.2.4.

Содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи, технических средств ухода

В полугодие

1 раз по каждому виду помощи

2 ч.

Обеспечивает запись на прием к врачу, составление и подачу заявления на обеспечение техническими средствами ухода

2.2.5.

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка, доставка на дом)

В месяц

3

50 мин.

Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении необходимых лекарственных средств по рецептам врача

2.2.6.

Содействие в госпитализации, сопровождение в лечебно-профилактические медицинские организации
 Подпункт в редакции постановления Правительства Республики Бурятия от 16.06.2014 N 273

В полугодие

2

2 ч.

Удовлетворение потребности клиентов в госпитализации осуществляется строго по медицинским показаниям и по желанию клиента

2.2.7.

Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в медицинские организации и посещение их в случае госпитализации
 Подпункт в редакции постановления Правительства Республики Бурятия от 16.06.2014 N 273

По мере
 необходимости

3 ч.

Обеспечивает оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов, в определении предварительно го диагноза, правильном выборе и получении лекарств, порядке их приема до прибытия вызванного врача

2.2.8.

Наблюдение за состоянием здоровья, в том числе

Удовлетворение потребности в своевременном, квалифицированном и качественном проведении предписанных клиентам медицинских процедур. Осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам

2.2.8.1.

Измерение температуры тела

В неделю

5

10 мин.

2.2.8.2.

Измерение артериального давления

В неделю

5

10 мин.

2.2.9.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида, в том числе

2.2.9.1.

Выполнение подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов

В неделю

5

15 мин.

2.2.9.2.

Прием лекарств

В неделю

5

5 мин.

2.2.9.3.

Закапывание капель

В неделю

5

5 мин.

2.2.9.4.

Наложение компрессов

В неделю

4

30 мин.

2.2.9.5.

Выполнение перевязок

В неделю

4

25 мин.

2.2.9.6.

Обработка пролежней, раневых поверхностей

В неделю

4

40 мин.

2.2.9.7.

Выполнение очистительных клизм

В неделю

1

1 ч. 30 мин.

2.2.9.8.

Забор материалов для проведения лабораторных исследований

В месяц

1

30 мин.

2.2.9.9.

Оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями

В неделю

2

30 мин.

2.3. Социально-психологические услуги

2.3.1.

Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов

В неделю

5

30 мин.

Обеспечивает укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности