МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 08 февраля 2008 года N 40
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ БЫВШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПЕНСИОНЕРАМ СОЮЗНОГО, РЕСПУБЛИКАНСКОГО И МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ
Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия: Номер государственной регистрации: N 032008020 от 14 марта 2008 года
Утратил силу. Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000201100795 (от 26.08.2011 N 312)
приказываю:
Утвердить Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по назначению и организации выплаты ежемесячной доплаты к пенсии бывшим персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения.
Министр
Н.Н. Хамаганова
Утвержден
приказом Министерства
социальной защиты населения
Республики Бурятия
от 8 февраля 2008 г. N 40
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ БЫВШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПЕНСИОНЕРАМ СОЮЗНОГО, РЕСПУБЛИКАНСКОГО И МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ
I. Общие положения
1. Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по назначению и организации выплаты ежемесячной персональной доплаты к пенсии бывшим персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению и организации выплаты ежемесячной персональной доплаты к пенсии бывшим персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения.
2. Предоставление государственной услуги по назначению и организации выплаты ежемесячной персональной доплаты к пенсии бывшим персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 15.11.1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.11.1997, N 47, ст. 5340; Российская газета, N 224, 20.11.1997);
- Федеральным законом от 15.12.2001 г. N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 17.12.2001, N 51, ст. 4831; Российская газета, N 247, 20.12.2001);
- Федеральным законом от 17.12.2001 г. N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.12.2001, N 52 (1 ч.), ст. 4920; Российская газета, N 427, 20.12.2001);
- Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060; Российская газета N 95, 05.05.2006);
- Законом Республики Бурятия от 28.01.2000 г. N 346-II "О ежемесячной персональной доплате к трудовой пенсии, назначенной в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", и к социальной пенсии, назначенной в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", лицам, получавшим персональные пенсии" (Собрание законодательства Республики Бурятия, N 6, 2000; Бурятия, N 20, 02.02.2000);
- Постановлением Правительства Республики Бурятия от 03.04.2000 г. N 91 "О реализации Закона Республики Бурятия "О ежемесячной персональной доплате к трудовой пенсии или социальной пенсии лицам, получавшим персональные пенсии" (Собрание законодательства Республики Бурятия, N 8-9, 2000; Бурятия, N 70, 14.04.2000);
- Постановлением Правительства Республики Бурятия от 21.11.2007 г. N 374 "О финансировании социальных выплат и мер социальной поддержки, предоставляемых филиалами республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения" за счет средств федерального и республиканского бюджетов";
- Положением о Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 26.09.2007 г. N 293;
- иными федеральными законами и законами Республики Бурятия, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Президента Республики Бурятия, Правительства Республики Бурятии, касающимися порядка назначения, перерасчета размеров, выплаты доплат к пенсиям;
- настоящим Административным регламентом.
Государственную услугу предоставляет подразделение Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, уполномоченное предоставлять государственную услугу (далее - Минсоцзащиты РБ), в соответствии с решением руководителя.
В предоставлении государственной услуги принимают участие:
Республиканское государственное учреждение "Центр социальной поддержки населения" Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия и его филиалы (далее РГУ и его филиалы) - в части информирования о государственной услуге.
Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации (Государственное учреждение) по Республике Бурятия - в части предоставления сведений о получателях пенсий, проживающих в Республике Бурятия.
Управление записи актов гражданского состояния Республики Бурятия - в части предоставления сведений о смерти граждан.
Министерство финансов Республики Бурятия, Управление Федерального казначейства по Республике Бурятия - в части обеспечения финансирования для осуществления выплаты персональной доплаты к пенсии.
Кредитные учреждения - в части осуществления выплаты персональной доплаты к пенсии.
Получателями государственной услуги являются лица, получавшие до 1 января 1992 года персональные пенсии союзного (СССР), республиканского (РСФСР) и местного (Бурятской АССР) значения по старости и инвалидности, и проживающие на территории Республики Бурятия (далее - получатели).
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещении Минсоцзащиты РБ, а также в помещениях РГУ и его филиалов при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных Интернет-сайтах, в средствах массовой информации.
Информация о государственной услуге предоставляется бесплатно.
При входе в помещения Минсоцзащиты РБ, РГУ и его филиалов оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация:
полный почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального Интернет-сайта, справочные номера телефонов, график работы Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге;
номера кабинетов подразделения Минсоцзащиты РБ, уполномоченного предоставлять государственную услугу, РГУ и его филиалов, ответственных за информирование о государственной услуге;
процедура предоставления государственной услуги в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры;
порядок обжалования решений, действий или бездействия Минсоцзащиты РБ, его должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
образец жалобы на действие (бездействие), решение должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
перечень документов, представляемых получателями государственной услуги;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги по телефону осуществляется двумя способами:
посредством справочных телефонов Минсоцзащиты РБ, РГУ и его филиалов;
непосредственно ответственными специалистами соответствующего подразделения Минсоцзащиты РБ.
Посредством справочных телефонов Минсоцзащиты РБ, РГУ и его филиалов лица могут получить информацию:
о режиме работы, полном почтовом адресе Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге;
об адресах электронной почты и официального Интернет-сайта Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге;
о справочном номере телефона, режиме работы подразделения Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу;
о процедуре предоставления государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подразделения Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, участвующих в информировании о государственной услуге, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа исполнительной власти (учреждения), в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
По требованию обратившегося лица специалист обязан сообщить ему график приема граждан, полный почтовый адрес Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, участвующих в информировании о государственной услуге (при необходимости - способ проезда к нему), перечень документов, представляемых получателями государственной услуги.
Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.
На официальных Интернет-сайтах Минсоцзащиты РБ, РГУ и его филиалов размещается следующая информация:
полное наименование, полные почтовые адреса, адреса электронной почты Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге;
справочные номера телефонов Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге;
график работы соответствующего подразделения Минсоцзащиты РБ, ответственного за предоставление государственной услуги;
перечень документов, представляемых получателями государственной услуги, формы заявлений о предоставлении государственной услуги;
блок-схемы, наглядно отображающие алгоритм прохождения административной процедуры;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействий Минсоцзащиты РБ, его должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги.
Справочные номера телефонов, почтовые адреса, адреса электронной почты и официального Интернет-сайта Минсоцзащиты РБ, предоставляющего государственную услугу, РГУ и его филиалов, предоставляющих информацию о государственной услуге, содержатся в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
При размещении информации в средствах массовой информации Минсоцзащиты РБ, предоставляющее государственную услугу, РГУ и его филиалы, участвующие в информировании о государственной услуге, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения социологических замеров среди получателей государственной услуги, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.
При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно Минсоцзащиты РБ, предоставляющим государственную услугу, и РГУ и его филиалами, участвующими в информировании о государственной услуге, в зависимости от характера размещаемой информации.
При предоставлении государственной услуги и информировании о государственной услуге ответственный специалист не вправе:
искажать положения нормативных и иных правовых актов;
предоставлять сведения, не подлежащие разглашению в соответствии с федеральным законодательством, включая сведения, относящиеся к собственной безопасности органов социальной защиты населения, а также составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, или сведения конфиденциального характера;
давать правовую оценку любых обстоятельств и событий, в том числе решений, действий (бездействия) государственных органов, органов социальной защиты населения или их должностных лиц;
вносить изменения и дополнения в любые документы, предоставленные получателями государственной услуги;
совершать на документах получателей государственной услуги распорядительные надписи, давать указания органам социальной защиты населения, их должностным лицам (специалистам) или каким-либо иным способом влиять на последующее решение органа социальной защиты населения или действие его должностного лица (специалиста) при осуществлении функций, возложенных на органы социальной защиты населения.
Результатом предоставления государственной услуги является осуществление ежемесячной выплаты персональной доплаты к пенсии бывшим персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения.
Для получения государственной услуги получателем государственной услуги предоставляются следующие документы:
Заявление об установлении ежемесячной персональной доплаты к пенсии по установленной форме (Приложение 2).
Документ, подтверждающий получение персональной пенсии союзного, республиканского или местного значения:
книжка персонального пенсионера (копия книжки персонального пенсионера);
или справка Национального архива Республики Бурятия.
