3.1.1. Предоставление государственной услуги в подразделении РГУ включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и документов граждан подразделениями РГУ;
3) принятие решения об оказании (об отказе в оказании) материальной помощи подразделениями РГУ;
4) осуществление выплаты денежных средств и (или) предоставление жизненно необходимых товаров.
3.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
2) прием запроса гражданина о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) направление заявителю уведомления о результате предоставления государственной услуги;
4) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.