Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 25 минут.
Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
Филиалы РГУ "Центр социальной поддержки населения" принимают решение о назначении ЕГДВ или отказе в их назначении в 10-дневный срок со дня приема всех необходимых документов.
Филиалы РГУ "Центр социальной поддержки населения" извещают гражданина о дате и месте выплаты ЕГДВ не позднее 5 дня со дня принятия решения о назначении ЕГДВ.
В случае предоставления гражданином неполного пакета документов филиалы РГУ "Центр социальной поддержки населения" обязаны уведомить гражданина в течение 5 рабочих дней с даты приема документов.
Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом, осуществляющим прием документов.
Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом подразделения документационного обеспечения филиала РГУ "Центр социальной поддержки населения".
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение 30 дней с даты регистрации письменного обращения (жалобы).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней с даты регистрации письменного обращения.
Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.
Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в исполнении государственной функции, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
Гражданам, награжденным по 31 декабря 2004 г. включительно нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР", ежегодная денежная выплата предоставляется с 1 января 2005 г.
Гражданам, награжденным с 1 января 2005 г. нагрудным знаком "Почетный донор России", ежегодная денежная выплата предоставляется в течение года, исчисляемого с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России".