N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
5. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
6. | Работа круглосуточной койки (количество дней в году) | 330 | 10 |
7. | Выполнение плана койко-дней (в % от плана) | 100 | 10 |
8. | % расхождения патологоанатомических диагнозов 3 категории | 0 | 10 |
9. | Средний УКЛ | 0,98 | 10 |