2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина (законного представителя, доверенного лица) в клиентскую службу подразделения РГУ "Центр социальной поддержки населения", в многофункциональные центры с комплектом документов, необходимых для предоставления пособия, либо направление лицом заявления и копий документов, заверенных нотариально, по почте либо направление документов в электронном виде с использованием Портала услуг.
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Республики Бурятия от 22.02.2013 N 76)
2.2. Диспетчер клиентской службы подразделения РГУ "Центр социальной поддержки населения" (далее - Диспетчер), осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист клиентской службы подразделения РГУ "Центр социальной поддержки населения", осуществляющий прием документов (далее - специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица, действовать от их имени.
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Республики Бурятия от 22.02.2013 N 76)
2.3. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием Ф.И.О. и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди.
2.4. Регистрация не может занимать более 3 минут на каждого заявителя.
2.5. При направлении документов по почте или через Портал услуг специалист подразделения документационного обеспечения подразделения РГУ "Центр социальной поддержки населения" регистрирует поступившие документы и передает их в клиентскую службу подразделения РГУ "Центр социальной поддержки населения".
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Республики Бурятия от 22.02.2013 N 76)
2.6. Критерии принятия решений: правильное установление предмета обращения, личности, полномочий обратившегося гражданина.
2.7. Результатом административной процедуры является запись в очередь.
2.8. Фиксация результата осуществляется путем внесения записи с использованием программного комплекса.