Знания и навыки:
1. Аппаратное и программное обеспечение.
2. Компьютерные сети и Интернет.
3. Общие понятия об информационной безопасности.
4. Навыки работы в операционной системе.
5. Основы офисных технологий.
6. Современные информационные технологии в государственных органах.
7. Специальные знания (для специалистов, функциональные обязанности которых предполагают работу со специальным программным обеспечением).