78. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 25 минут.
79. Максимальное время ожидания в очереди для подачи и получения документов, на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
80. Филиалы РГУ принимают решение о назначении компенсации или отказе в ее назначении в 15-дневный срок со дня поступления всех необходимых документов, а при проведении дополнительной проверки сведений, отраженных в заявлении, - в течение 30 дней.
81. Филиалы РГУ направляют (вручают) гражданину отказ в предоставлении компенсации в 10-дневный срок со дня поступления всех необходимых документов.
82. В случае предоставления гражданином неполного пакета документов филиалы РГУ обязаны уведомить гражданина в течение 5 рабочих дней со дня приема документов.
83. Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом, осуществляющим прием документов.
84. Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, в том числе по средствам электронной почты, факсом, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом подразделения документационного обеспечения филиала РГУ.
85. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы).
86. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
87. Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.
88. Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя организации, в которое поступило письменное обращение, срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
89. Назначенная компенсация, не полученная инвалидом (в том числе ребенком-инвалидом) или их законным представителем своевременно, выплачивается в случае обращения за ее получением в срок не более 3 лет с даты ее назначения.
Срок выплаты компенсации не полученной по вине филиала Республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения", не ограничивается.
Пункт в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 10.06.2010 N 434