ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СТОИМОСТИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ УМЕРШИХ (ПОГИБШИХ), В ТОМ ЧИСЛЕ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ, НЕ ПОДЛЕЖАВШИХ ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ НА СЛУЧАЙ ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ И В СВЯЗИ С МАТЕРИНСТВОМ НА ДЕНЬ СМЕРТИ И НЕ ЯВЛЯВШИХСЯ ПЕНСИОНЕРАМИ ГРАЖДАН, МЕРТВОРОЖДЕННЫХ ДЕТЕЙ ПО ИСТЕЧЕНИИ 196 ДНЕЙ БЕРЕМЕННОСТИ, А ТАКЖЕ УМЕРШИХ, ЛИЧНОСТЬ КОТОРЫХ НЕ УСТАНОВЛЕНА

2.5. Консультирование о порядке исполнения государственной функции

45. Консультации о порядке исполнения государственной функции предоставляются специалистами, в том числе специально уполномоченными для предоставления консультаций (далее - уполномоченный специалист).

46. Основными требованиями к консультированию являются:

- актуальность (с учетом последних изменений законодательства);

- законность и объективность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультации;

- удобство и доступность.

47. Консультирование осуществляется путем индивидуального и публичного консультирования.

48. Консультирование проводится в устной и письменной форме.

49. Индивидуальное устное консультирование осуществляется уполномоченным специалистом при обращении гражданина, представителя спецслужбы или другого заинтересованного юридического лица за консультацией лично либо по телефону.

50. Уполномоченный специалист должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.

51. Если подготовка ответа требует продолжительного времени, уполномоченный специалист должен предложить лицу, обратившемуся за устной консультацией, обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время для консультации.

52. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина, спецслужбы или другого заинтересованного юридического лица:

путем личного вручения;

направления почтой;

обращения в интернет-приемную на официальном сайте органа, участвующего в исполнении государственной функции.

53. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

54. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них в СМИ, интернет-сайтах исполнителей государственной функции.