7. Порядок информирования о государственной услуге.
Информацию о предоставлении государственной услуги по лицензированию деятельности в области обращения с ломом цветных и черных металлов соискатель лицензии может получить от должностных лиц Службы.
Место нахождения Службы: г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, 20.
Почтовый адрес для направления обращений: Красноармейская ул., д. 20, г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, 670034.
Телефон отдела лицензирования - (3012) 46-26-27, E-mail: info@rspr.govrb.ru. Информация о деятельности Службы размещена на странице официального Web-сервера органов государственной власти Республики Бурятия (http://egov-buryatia.ru/).
Режим работы Службы: с понедельника по четверг - с 8.30 до 17.40, пятница с 8.30 до 16.40 (перерыв с 12.00 до 13.00).
8. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги по лицензированию деятельности в области обращения с ломом цветных и черных металлов могут предоставляться:
- по письменным обращениям;
- по телефону;
- по устным обращениям;
- по электронной почте.
9.1. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
9.2. При консультировании по телефону и устным обращениям должностные лица отдела лицензирования отдельных видов деятельности обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам:
- сведения о нормативных актах по вопросам лицензирования деятельности в области обращения с ломом цветных и черных металлов (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- информацию о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам лицензирования;
- перечень необходимых документов для получения лицензии;
- перечень лицензионных требований и условий;
- требования к заверению документов, прилагаемых к заявлению;
- реквизиты Единого казначейского счета для внесения государственной пошлины за совершение действий, связанных с лицензированием;
- справочные материалы по вопросам лицензирования.
9.3. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен пунктом 9.2 Регламента.
Ответы на вопросы, не предусмотренные пунктом 9.2 Регламента, направляются на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий четырнадцати дней с момента регистрации письменного обращения.
9.4. Получателем государственной услуги по лицензированию деятельности в области обращения с ломом цветных и черных металлов являются юридические лица или индивидуальные предприниматели.