Действующий

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной власти Орловской области (с изменениями на 14 декабря 2023 года)



5.11. Организация и проведение личного приема граждан


5.11.1. Губернатор Орловской области, члены Правительства Орловской области (уполномоченные на то лица) проводят личный прием граждан в администрации Орловской области (г. Орел, пл. Ленина, д. 1, каб. 107), выездные приемы - в администрациях муниципальных образований Орловской области в установленные дни и часы в соответствии с графиками личного приема.


Подготовка проекта распоряжения Губернатора Орловской области об утверждении графиков личного приема Губернатором Орловской области, членами Правительства Орловской области на очередной календарный год осуществляется Администрацией Губернатора и Правительства Орловской области.


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 01.06.2016 N 205)


Личный прием граждан руководителями органов исполнительной власти и их структурных подразделений осуществляется в установленные для приема дни и часы по предварительной записи.


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 12.10.2015 N 460)


Время личного приема одного посетителя не должно превышать 30 минут.


5.11.2. Организационное и документационное обеспечение личного приема граждан Губернатором Орловской области, членами Правительства Орловской области осуществляет Администрация Губернатора и Правительства Орловской области, руководителями управлений Орловской области, структурных подразделений органов исполнительной власти - служба делопроизводства соответствующего управления (структурного подразделения).


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 01.06.2016 N 205)


5.11.3. Предварительная запись граждан на личный прием осуществляется службой делопроизводства соответствующего органа исполнительной власти или его структурного подразделения с учетом содержания обращения гражданина и компетенции должностных лиц по решению поставленных вопросов.


Запись на личный прием у Губернатора Орловской области, членов Правительства Орловской области осуществляется Администрацией Губернатора и Правительства Орловской области при непосредственном обращении гражданина в администрацию Орловской области (г. Орел, пл. Ленина, д. 1, каб. 107) или по телефону: (4862) 598-004.


(в ред. Постановлений Правительства Орловской области от 29.10.2013 N 369, от 01.06.2016 N 205)


При подготовке к личному приему формируется список граждан, записавшихся на личный прием, оформляются карточки личного приема с указанием фамилии, имени, отчества, адреса, краткого содержания вопросов.


При наличии ранее поступавших обращений по указанным заявителем вопросам, в том числе в устной и письменной форме, к карточке личного приема прикрепляются копии ранее направленных ответов заявителю.


5.11.4. Личный прием граждан проводится в порядке общей очереди при предъявлении документа, удостоверяющего личность.