3.1. Обеспечение комплексного контроля за соблюдением Законодательства о защите прав потребителей на территории Орловской области.
3.2. Определение приоритетных направлений по реализации Законодательства о защите прав потребителей на очередной планируемый период.
3.3. Анализ эффективности действующей системы за соблюдением Законодательства о защите прав потребителей на территории Орловской области, разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности контроля.
3.4. Оказание методической помощи органам по защите прав потребителей при местных администрациях, общественным объединениям.