5.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" гражданин вправе обратиться непосредственно в суд либо к вышестоящему исполнительному органу государственной власти области, должностному лицу, государственному гражданскому служащему с жалобой на решения и действия (бездействие) государственных органов исполнительной власти, должностных лиц, государственных гражданских служащих, в результате которых:
нарушены права и свободы гражданина;
созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;
на гражданина незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
5.2. Жалоба может быть подана гражданином, права которого нарушены, или его законным представителем.
5.3. Гражданин может обжаловать решения и действия (бездействие):
заместителей Губернатора и Председателя Правительства области - Губернатору, Председателю Правительства области;
руководителей органов исполнительной власти специальной компетенции области - Губернатору, Председателю Правительства области, его заместителю, курирующему соответствующий орган исполнительной власти специальной компетенции области;
руководителей структурных подразделений органов исполнительной власти специальной компетенции - руководителям соответствующих органов исполнительной власти специальной компетенции области;
сотрудников структурных подразделений органов исполнительной власти специальной компетенции - руководителям соответствующих структурных подразделений органов исполнительной власти специальной компетенции области.
(В редакции постановления Правительства Орловской области от 26.01.2010 г. N 15)
5.4. Вышеназванные должностные лица, государственные гражданские служащие обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней. Гражданин письменно уведомляется о принятом по результатам рассмотрения жалобы решении.
5.5. Если гражданину отказано в удовлетворении жалобы или он не получил ответа в течение месяца со дня ее подачи, он вправе обратиться с жалобой в суд по месту жительства или месту нахождения органа исполнительной власти области.
5.6. Для обращения в суд с жалобой устанавливаются следующие сроки:
три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;
один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, должностного лица в удовлетворении жалобы.