2.1. Государственная социальная помощь назначается решением органа социальной защиты населения по месту жительства либо пребывания малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, либо решением управления социальной защиты населения Департамента социальной политики области.
2.2. Семьям, попавшим в экстремальную ситуацию (пожар, наводнение, стихийное бедствие), для проведения аварийного ремонта жилья, а также лицам без определенного места жительства государственная социальная помощь назначается управлением социальной защиты населения Департамента социальной политики Орловской области.
2.3. Экстренная адресная социальная помощь в кризисных ситуациях может быть назначена распоряжением Коллегии области.
2.4. Государственная социальная помощь назначается на основании представленных документов (заявления, справки службы государственного пожарного надзора о факте происшедшего бедствия, справок о составе семьи, ее доходах, выплате страхового возмещения или отсутствии такового, ходатайства органа местного самоуправления, акта обследования жилищно-бытовых условий семьи, составляемого учреждением социального обслуживания населения).
Государственная социальная помощь по случаю стихийного бедствия и аварийного ремонта жилья предоставляется единовременно.
2.5. Лица, которым органом социальной защиты населения по месту жительства или пребывания, назначена государственная социальная помощь в виде денежной выплаты, включаются в реестр малоимущих граждан, на основании которого осуществляется выплата государственной социальной помощи.
Реестры представляются в управление социальной защиты населения Департамента социальной политики Орловской области 2 раза в месяц, не позднее 15 и 30 числа каждого месяца.
Органы социальной защиты населения по месту жительства заявителя ведут журнал регистрации реестров на выплату государственной социальной помощи малоимущим гражданам района.
2.6. Документы по оказанию помощи лицам без определенного места жительства готовятся ОГУ "Центром социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий".
2.7. Если заявитель по объективным причинам не может представить документы необходимые для назначения и выплаты государственной социальной помощи, решение о ее оказании может быть принято на основании заключения органа социальной защиты населения по месту жительства либо пребывания малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, о нуждаемости в предоставлении государственной социальной помощи.