4.3. Служба сопровождения системы
Служба сопровождения системы обеспечивает:
1) ведение информационных ресурсов ЕАИС СПН;
2) внедрение и сопровождение прикладных программных средств для автоматизации работы Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, организаций социальной защиты населения и социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Орловской области;
3) оказание консультативно-методической помощи по взаимодействию между внутренними и внешними АИС;
4) технически корректное формирование запросов на взаимный обмен информацией с учетом особенностей функционирования АИС участников ЕАИС СПН;
5) регистрацию и разграничение права доступа участников системы;
6) восстановление данных внутренних АИС, общих кодификаторов, справочников и классификаторов;
7) анализ и изучение методических материалов для пользователей и участников ЕАИС СПН по работе с программным обеспечением программно-технического комплекса ЕАИС СПН;
8) обучение специалистов работе в ЕАИС СПН;
9) оказание консультативно-методической помощи по работе с программным обеспечением внутренних АИС и ЕАИС СПН в целом.
(п. 4.3 в ред. Постановления Правительства Орловской области от 12.11.2019 N 630)