4.1. Натуральная помощь предоставляется малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, зарегистрированным по месту жительства либо по месту пребывания на территории Орловской области на заявительной основе, бесплатно.
4.2. Для предоставления натуральной помощи малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане обращаются в областное государственное учреждение социального обслуживания населения с заявлением, с прилагаемыми к нему справками о составе семьи и доходах всех членов семьи.
4.3. Натуральная помощь предоставляется областными государственными учреждениями социального обслуживания населения исходя из ее наличия в фонде натуральной помощи учреждения.
4.4. Фонд натурапьной помощи областного государственного учреждения социального обслуживания населения создается за счет поступления материальных ресурсов из управления социальной защиты населения Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области, проведения благотворительных акций и поступлений от спонсоров и гуманитарных организаций.
4.5. Решение о предоставлении натуральной помощи принимает руководитель областного государственного учреждения социального обслуживания населения.
4.6. Выдача натуральной помощи получателям производится со склада учреждения с оформлением соответствующей учетной документацией на основании документа, удостоверяющего личность.