Основными функциями Управления являются:
- обеспечение деятельности Губернатора области, Коллегии администрации области по реализации их полномочий в сфере единой социальной политики Орловской области;
- формирование совместно с органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области единой политики в области эффективного функционирования и развития социальной поддержки населения, образования, здравоохранения, культуры, вопросов семьи и молодежи;
- участие в разработке и проведении единой экономической и финансовой политики в области эффективного функционирования и развития образования, социальной поддержки населения, здравоохранения, культуры, молодежной политики и других направлений деятельности,
обобщение практики применения законодательства и проведение анализа реализации социальной государственной политики в Орловской области;
- осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации и Орловской области срок;
- взаимодействие в установленном порядке с международными, общероссийскими, региональными общественными и религиозными организациями;
- участие в определении приоритетных направлений финансирования мероприятий и социальных программ, осуществляемых органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области;
- разработка и контроль за реализацией социальных межведомственных региональных программ;
- организация взаимодействия органов государственной исполнительной власти Орловской области и религиозных объединений для реализации положений действующего законодательства в религиозной сфере;
- реализация мероприятий по вопросам международной гуманитарной помощи и решению наиболее острых социальных проблем за счет внебюджетных источников.