2.2.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
2.2.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обратиться:
в устной форме лично непосредственно в отдел ЗАГС министерства, органы ЗАГС в Чувашской Республике;
по телефону в отдел ЗАГС министерства или органы ЗАГС в Чувашской Республике;
в письменном виде почтой в отдел ЗАГС министерства;
через Интернет-сайт Министерства.
Если информация, полученная в отделе ЗАГС министерства, не удовлетворяет заинтересованное лицо, оно вправе в письменном виде обратиться в адрес Министерства на имя заместителя министра - начальника отдела ЗАГС.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
полнота информирования о процедуре;
наглядность форм предоставления информации о процедуре;
удобство и доступность получения информации о процедуре;
оперативность предоставления информации о процедуре.
Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
2.2.3. Сведения о местонахождении, адресах электронной почты, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы Министерства, отдела ЗАГС министерства и органов ЗАГС в Чувашской Республике приводятся в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.
2.2.4. Сведения о графике (режиме) работы отдела ЗАГС министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
на Интернет-сайте Министерства;
на информационном стенде отдела ЗАГС министерства.
2.2.5. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).