Недействующий

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги Министерством юстиции Чувашской Республики по проставлению апостиля на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных органами записи актов гражданского состояния в Чувашской Республике

2.2. Информирование о предоставлении государственной услуги


2.2.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о государственной услуге, является открытой и общедоступной.

2.2.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обратиться:

в устной форме лично непосредственно в отдел ЗАГС министерства, органы ЗАГС в Чувашской Республике;

по телефону в отдел ЗАГС министерства или органы ЗАГС в Чувашской Республике;

в письменном виде почтой в отдел ЗАГС министерства;

через Интернет-сайт Министерства.

Если информация, полученная в отделе ЗАГС министерства, не удовлетворяет заинтересованное лицо, оно вправе в письменном виде обратиться в адрес Министерства на имя заместителя министра - начальника отдела ЗАГС.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

достоверность предоставляемой информации о процедуре;

четкость в изложении информации о процедуре;

полнота информирования о процедуре;

наглядность форм предоставления информации о процедуре;

удобство и доступность получения информации о процедуре;

оперативность предоставления информации о процедуре.

Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

2.2.3. Сведения о местонахождении, адресах электронной почты, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы Министерства, отдела ЗАГС министерства и органов ЗАГС в Чувашской Республике приводятся в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.

2.2.4. Сведения о графике (режиме) работы отдела ЗАГС министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на Интернет-сайте Министерства;

на информационном стенде отдела ЗАГС министерства.

2.2.5. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).