Заемщиками являются физические лица, граждане Российской Федерации, желающие приобрести жилье в кредит. Обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору (договору займа) служит залог приобретаемого жилья (ипотека). При этом заемщики:
заключают агентские договоры с Ипотечной корпорацией Чувашской Республики по совершению всех необходимых юридических действий на основе принципа "единого окна";
заключают договор купли - продажи с продавцами жилья;
заключают договор займа (кредитный договор) и договор ипотеки с (первичным) кредитором, согласно которым вносят не менее 30 процентов стоимости приобретаемого жилья, получают заем (кредит) на оставшуюся часть стоимости и передают первичному кредитору приобретенное жилье в залог, оформляемый в виде закладной (средства по договору займа идут непосредственно продавцу жилья);
заключают договоры долгосрочного страхования жизни и страхования приобретенного имущества.